深圳新闻网讯 买保险怕被忽悠?今后,如果您再有买保险被误导的经历,相关业务员及各级管理人员都有被问责的风险,将面临警告、记过、扣薪、辞退,甚至被列入行业黑名单的处罚。这是富德生命人寿日前为防范销售误导出台的新举措。
富德生命人寿此项防范工作的具体做法即,以每个新产品的上市为契机,通过层层签署“责任状”的方式,明确公司各层级在防范销售误导中的责任,一旦发生销售误导行为,则按照责任状追究责任,直至销售行为规范并成为习惯。
出台这一举措具有一定的背景。销售误导是人身保险行业的一大顽疾,此前富德生命人寿有一些因连带责任而被波及的情况,公司因销售误导引发的投诉和经济损失日益增加,实行偿二代后,居高不下的退保将使富德生命人寿面临巨大的监管压力。
根据保监会此前通报的数据,去年,保险监管机构共接收涉及人身险的消费者有效投诉17189个,其中涉嫌违法违规类投诉5097个,各类销售违规4994个,占违法违规投诉总量的97.98%,其中涉嫌欺诈误导4442个。主要表现在夸大保险产品收益、混淆保险与银行理财、储蓄概念,隐瞒免责条款、退保损失、利益不确定性、合同犹豫期等,误导险种主要集中在分红险,涉及渠道主要为银行邮政渠道和营销员渠道。
富德生命人寿“防范销售误导责任状”明确,如果出现任何销售误导行为,承诺人愿意接受警告、记过、记大过、扣减薪酬、降级降职等处罚;如果引发重大群体事件造成重大损失,造成系统性风险,愿意接受减薪、撤职、辞退等处罚,而且当年丧失公司所有评优资格,且一年内不予升职加薪。
该公司相关负责人称,如果事件严重,公司不仅将解除与相关人员的关系,还要将其列入黑名单,上报保险行业协会,这意味着他今后在业内难以立足。