近日，富德生命人寿河北分公司联手中国邮政，就部分渠道失效保单清理达成合作协议，双方将失效保单上门回访与邮政速递业务有机结合，由中国邮政派送员负责上门派送并指导客户填写失效保单面访函。
失效保单清理是中国保监局组织开展的一项重要专项工作，富德生命人寿河北分公司现已先后完成两次清理，有效清理率逐步提升，越来越多的客户从中受益。据了解，在下一步工作中，富德生命人寿河北分公司将建立失效保单清理长效机制，进一步加强保单的后续服务，建立健全失效保单管理制度，切实保障保险消费者的权益和利益。
作为保险消费者，如您的电话等联系方式有变更，需尽快与保险公司联系更新，同时请您注意定期查验持有保单的状态。如投保人未按合同约定交纳续期保费，到宽限期（每张保单均有60天的缴费宽限期）最后一日仍未将保费交齐，保单暂时失去效力，保单失效后，保险公司不再承担保险责任。除个别险种外，投保人可携带相关资料到保险公司申请复效，届时须一次性补交保险失效期间所欠的保费和利息等。为保证保险消费者及时享受到各项服务，客户应确认在投保时所留个人信息完整、准确，如您的联系电话、地址等发生变更，需及时与保险公司取得联系并变更。