深圳新闻网2025年5月13日讯(记者 朱琳)近日,交通银行深圳分行成功拦截一起电信诈骗案件,有效守护了客户的资金安全。
在当前电信网络诈骗手段层出不穷、形势愈发复杂的背景下,交通银行深圳分行积极落实市、区两级政府关于反诈工作的要求,构建“三位一体”反诈防控体系,多管齐下提升反诈能力。在异常取现监测上,当班主管每日梳理柜面及厅堂异常取现数据,发现可疑即通过与片区民警的即时沟通渠道共享信息,确保风险及时受到关注;同时,依托警银联席工作群实现信息高效共享,银行对公安预警的取现数据迅速研判上报,助力警方精准打击。此外,创新反诈宣传,将“四必讲”,即典型案例、新型手法、防范要点、应急措施深度融入业务流程,工作人员在办理业务时主动普及反诈知识,有效强化客户风险防范意识。
此次案件中,客户胡某在预约取款时,称取款用途是求人办事。然而,次日到网点办理取款业务时,面对网点工作人员的进一步核实用途,他却闪烁其词,突然改口称取款将用于儿子结婚的聘礼。经办柜员察觉到这一明显矛盾,对相关信息进行反复核对后,果断将情况上报至辖区警银群。辖区派出所接到消息后迅速响应,依据银行提供的线索,精准出击,成功抓获涉诈嫌疑人,及时阻止了诈骗行为的进一步发生。
交通银行深圳分行将持续深化警银合作,不断优化反诈防控体系,以实际行动践行“金融为民”理念,为构建安全、稳定的金融环境贡献力量。