打造“无障碍未来”，深圳需要“优质并进”

10月25日，郑智化在社交媒体发出“连滚带爬进飞机”的吐槽引发了广泛关注。在我们将目光聚焦于残障权益的保障问题的同时，值得关注的还有直面问题时“听劝”的态度。深圳机场迅速致歉，不仅是对个体诉求的回应，更折射出社会对残障人士权益的重视与行动力。这一事件，恰似一面镜子，既照见了过往的不足，更映照出未来“无障碍社会”的希望。

深圳机场在事件发生后8小时后致歉并承诺“增加保障人员”“试点坡度连接装置”“优化服务流程”。这种“闻过则改”的态度，一直是深圳公共服务的追求所在，值得肯定。

事实上，类似事件已多次推动政策完善：2012年《无障碍环境建设条例》出台，2023年《中华人民共和国无障碍环境建设法》实施，均源于公众对残障权益的持续关注。郑智化所言，恰是这一进程中的又一推动力。判断一座城市是否“文明”的标准，不只是让强者生活便捷舒适，也要为弱者提供更多便利。事件引发广泛共鸣，不仅因为郑智化的名人身份，更因它触动了公众对“尊严出行”的共情。社交媒体上，无数网友分享自己的无障碍出行经历，呼吁“让每个人都能体面地生活”。这种共情，正是社会文明进步的标志。当普通人开始关注残障人士的困境，当企业主动优化服务流程，当政策不断完善，我们离“无障碍社会”的目标便更近一步。

深圳机场的整改承诺，是新的起步。而真正的进步，在于将“特殊保障”转化为“基础服务”。未来，我们期待更多公共场所能主动优化无障碍设施，让残障人士出行不再需要“连滚带爬”，而是“顺畅通行”。

郑智化发文是一记提醒。提醒我们，无障碍建设不仅是技术问题，更是人文关怀的体现。深圳机场的致歉与整改，让我们看到了社会对残障权益的重视与行动力。郑智化在社交媒体表示“深圳是我喜欢的城市，深圳人也是卓越的，希望深圳机场也能跟这座城市的优质并进。”未来，我们期待更多企业、更多公众能加入“优质并进”的行列，共同推动“无障碍社会”的实现——让每一次出行，都充满尊严与温暖。（简言）