《问政深圳》简报第236期
（5月12日-5月18日）
据统计，2025年5月12日-2025年5月18日，网友在深圳论坛发布问政类帖文共29篇，得到相关单位正式回应的帖文数为24篇，本期简报回应速度最快的单位：市交警局龙岗大队、市交警局西部高速公路大队。
一、未得到回应的帖文（5篇）：
1. 帖文《电线杆在学校路段行人道中间》
涉及单位：涉事部门有争议
2. 帖文《布心路上的渣土，还要躺多久？》
涉及单位：涉事部门有争议
3. 帖文《深圳市宠物医疗协会三年来无法改选，多次反映未能解决》
涉及单位：市民政局
4. 帖文《滨海大道转福强路东行，车公庙立交路段已成违法停车场》
涉及单位：市交警局福田大队
5. 帖文《南山珠光村西区超市高音喇叭扰民》
涉及单位：市生态环境局南山管理局
二、已得到正式回应的帖文（24篇）：
1. 帖文《石岩街道捷家宝路每天早高峰电鸡逆行乱串》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局宝安大队
单位回应：
市民您好，您所反映的内容我大队已知悉，捷家宝路路段连接辖区德政路、石观路，周边有多个工业区、居民区，市民出行需求旺盛，我大队每日均有安排警力在此开展常态化巡逻管控及违法整治等工作，下一步，我大队将继续加大辖区道路巡逻管控力度，确保市民出行安全。后续如您对交通管理方面有疑问、建议、投诉的，请拨打83333333进行反映，交警部门将立即响应，积极办理。
（原帖截图）
2. 帖文《龙岗爱联中粮祥云小区广场舞严重扰民。》
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区龙城街道办事处
单位回应：
经了解，针对该区域广场舞相关情况，街道物管部门已积极与广场舞队伍开展沟通协调工作，但现阶段沟通成效欠佳。后续，我们将持续发力，积极协调物业公司跟进此事，督促物业服务企业切实加强管理，同时协调广场舞组织者合理调整广场舞活动时间，并对音响设备音量进行有效控制，降低对周边居民的影响。
（原帖截图）
3. 帖文《龙岗中心城无证流动摊贩回头看》
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区城市管理和综合执法局
单位回应：
您反映的问题涉及龙城和龙岗两个街道，2025年以来，龙城街道综合行政执法队和龙岗街道综合行政执法队针对违规占道经营行为持续开展常态化整治行动，取得一定整治成效。当前受经济形势下行影响，摆摊群体增多，占道经营问题较突出，易回潮，普遍存在“整治—返潮—再整治”的情况。城管部门坚持规范文明执法、柔性执法，对第一次发现的流动摊贩以劝离和宣传法规为主，对屡教不改、拒不改正的违规占道经营行为严格执法查处。
一、龙城街道工作开展情况
龙城街道综合行政执法队于5月13日、5月14日对市民反映点位开展专项巡查整治。其中，5月13日专项行动，依法查扣流动摊贩7宗，暂扣经营物品包括鞋子60双、衣服58件，以及桌椅、电子秤等经营工具一车。5月14日专项行动，共清理乱摆卖20余宗，查扣三轮车12辆、手推车2辆、燃气瓶1个，桌椅等经营物品6批。
今年以来，龙城街道综合行政执法队已联合公安机关开展执法行动30余次，查扣经营工具三轮车、手推车140余辆，收缴电子秤、喇叭、桌椅等物品90余批次。对万科里、万科天誉、红立方、金地龙城中央周边等重点区域，安排专人定点值守，确保长效管理。
二、龙岗街道工作开展情况
龙岗街道综合行政执法队于5月13日、5月14日对市民反映金地龙城中央一期二期三期、花样年广场、圳埔岭周边等点位开展专项巡查整治。其中，共发现12宗流动摊贩，执法队员当即对流动摊贩进行劝离并进行普法宣传。
今年以来，龙岗街道综合行政执法队每天下午安排工作人员对龙城广场地铁站周边（包括庆典广场和龙城商业中心）进行守点，对出现的摊贩进行劝离，截止目前，立案处罚19宗，累计劝离81档。
三、下一步措施
我局要求龙城街道综合行政执法队、龙岗街道综合行政执法队一是强化巡查整治。加大对重点区域的巡查频次和执法力度，从严查处违法违规行为。二是推进疏导管理。积极规划并设立新的便民疏导点，引导流动摊贩规范经营。三是创新治理方式。在重点区域增设物理阻隔设施，从源头遏制三轮车违规占道行为。
（原帖截图）
4. 帖文《没有上牌的电动车违法拉客！》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局龙岗大队
单位回应：
您好，您所反映的情况收到，南湾交警中队将继续联合街道等相关职能部门进行严查，同时在周边加强交通安全宣传教育，感谢。
（原帖截图）
5. 帖文《大中华环球广场违建》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区南湖街道办事处
单位回应：
针对“反映大中华环球广场B1层停车场正在违规改建”的问题，南湖街道高度重视，迅速组织执法队开展核查处置，现将有关情况汇报如下：我办执法队已于2025年5月14日到深圳市罗湖区大中华环球金融中心B1开展现场核查，发现该处搭建了钢架结构，现处于停工状态。目前执法人员已对相关当事人送达了协助调查法律文书，要求其提供相关图纸和手续。下一步，我办将加强巡查管控，督促施工方不得擅自动工，并向档案馆调取该栋大厦资料，依照法定程序持续推进调查工作。
（原帖截图）
6. 帖文《爱南路与宝荷大道交叉口占道经营十分严重堵得水泄不通》
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区龙城街道办事处
单位回应：
龙城街道执法队立即对该您反映的情况进行核实处置，具体情况如下：5月14日晚上，执法队立刻安排人员前往现场进行核实。经核实，您反映的地址位于龙岗区宏昌华府附近。因该处人流量大，消费需求旺盛，客观上形成流动摊贩聚集现象。执法队常态化在该点位周边巡查执法，已开展多轮乱摆卖整治行动。今年5月，在该点位查扣三轮车7辆，经营工具3批次，共清理乱摆卖36宗。并派工作人员进行蹲点值守，全力防止乱摆卖回潮。后续，执法队将加大对该区域的巡查和值守力度，通过专项执法整治与日常管控相结合、巡查与守点全覆盖等工作模式，确保及时有效整治该处占道经营市容乱象，加大力度优化城区市容秩序。
（原帖截图）
7. 帖文《人行道全是僵尸车，大浪浪宁路成免费停车场》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局龙华大队
单位回应：
龙华大队已收悉相关情况。经核实，网民在帖文中反映的位置为大浪街道浪宁路，该处有车辆违停的情况。浪宁路属于禁停路段，适用“十分钟短信驶离”提醒。同时，我大队大浪中队每日均有安排警力对辖区各大路段进行巡逻。针对网民在帖文图片中反映的有部分车辆停放在绿化带上的情况，龙华大队已联合城管部门协同处置。龙华大队已加强浪宁路及周边路段加强巡逻管控、交通违法查处力度。感谢网民对深圳交通的关注与支持！
（原帖截图）
8. 帖文《大浪街道新围新村 252 号违规加装电梯》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：对于您反映的新石社区新围新村252号违规加装电梯问题，经核查，2023年12月我街道执法部门巡查发现了该问题，已对加装部分进行了控停，并责令施工方使用砖墙封闭电梯井。该处已纳入重点巡查监管范围，保持常态化巡查监管。近日，街道执法部门前往现场查看，未发现有施工痕迹，已告知业主未经批准不得擅自施工。接下来，我街道将依法跟进处置。感谢您对我们工作的理解与支持！
（原帖截图）
9. 帖文《光明区白花文体广场广场舞长期噪音扰民》
（原帖截图）
涉及单位：光明区光明街道办事处
单位回应：
尊敬的网民朋友：您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：针对文体广场广场舞噪音扰民问题，经了解，社区已联合广场舞团队共同明确了广场舞活动时间、音量控制、活动区域等规定。后期，社区将逐步完善《居民活动公约》，引导广场舞团队文明健身，营造和谐的社区环境。并持续关注广场舞噪音扰民问题的整改效果，定期收集居民反馈，根据实际情况进一步优化管理措施。同时，社区将安排工作人员定期开展巡查，防止噪音扰民回潮发生。
（原帖截图）
10. 帖文《观光路往龙大高速龙华方向入口匝道处，大量车加塞》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局西部高速公路大队
单位回应：
针对观光路往龙大高速龙华方向入口匝道处早高峰拥堵这一问题，我大队已经采取实施相关措施：一是充分利用了科技手段，除了固定点位抓拍外，还利用无人机和高空监控等设备对违法加塞车辆进行监控和抓拍查处；二是加强高速公路巡逻力度，严厉打击此类高速入口加塞的违法行为，以维护良好的交通秩序。感谢您对深圳交警的理解和支持，如需进一步反馈问题，可拨打深圳交警热线83333333。祝您工作顺利、生活愉快！
（原帖截图）
11. 帖文《华南城1.2.5号交易广场，消防通道堵塞，存在消防隐患》
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区平湖街道办事处
单位回应：
经核查，华南城1、2、5号交易广场消防通道堵塞问题情况属实。针对该问题，我街道和相关主管部门一直保持高度关注和重视，今年以来开展了多次联合检查和整治，采取了下发限期整改通知书、约谈物业管理单位、加强日常巡查和执法等手段解决堵塞消防通道的问题。5月16日，我街道联合平湖消防所在华南城1号交易广场开展了现场会和整治行动，深圳第一亚太物业管理有限公司相关负责人参加了会议和整治行动，现场堵塞消防通道的问题得到有效解决。 据了解，华南城1、2、5号交易广场商铺主要以外贸、电商物流为主，日常需要进行大量的货物打包发货，时常会出现占用公共通道的情况，堵塞消防通道的问题易反复回潮。 接下来我街道将联合平湖消防所，继续加大对堵塞占用消防通道的违法行为进行整治，对部分情节较为严重的违法行为依法立案查处。
（原帖截图）
12. 帖文《遮遮掩掩搞违建，究竟何时能整治？》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区大浪街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友：对于您反映的梵思诺大厦一楼存在违规建设问题，我街道高度重视，街道执法部门第一时间前往现场核查。经查，梵思诺大厦一楼营业大厅门口左右侧各摆放有一处可移动式活动展柜，用于存放模特等展示品，该展柜并不具备建筑的空间和属性，摆放位置均位于梵思诺大厦红线范围内，未发现违规建设问题，现已要求主办方在活动结束后及时清场。接下来，街道执法部门将依据职责，进一步加大对该处的监督与巡查力度。感谢您对我们工作的理解与支持！
（原帖截图）
13. 帖文《举报居民楼下烧烤店违规选址长达六年盼解决》
（原帖截图）
涉及单位：市生态环境局龙岗管理局
单位回应：
针对反映的烧烤店油烟扰民及“未配套设立专用油烟管道”问题，市生态环境局龙岗管理局执法人员于2025年5月19日15时44分到达现场进行调查处理，现场检查时该店未营业。鉴于该店未配套设置专用烟道，无法接入公共烟道进行高空排放，执法人员现场电话联系该店负责人，向其告知《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条第二款法律法规，要求该店负责人对店铺未配套设立油烟排放管道问题另行选址，寻找符合开办餐饮条件的店铺进行搬迁。下一步，我局将加强对该片区餐饮店的监督管理，联合街道相关执法部门共同整治，合法规范该处餐饮店的经营行为。
（原帖截图）
14. 帖文《光明区某处绿地长期车辆违停问题未解决》
（原帖截图）
涉及单位：光明区凤凰街道办事处
单位回应：
尊敬的网民朋友：您好，关于您在深圳论坛上反映的情况收悉。现将有关情况回复如下：经现场核查，确认存在车辆违规占用绿地停放问题。工作人员已立即通知车主挪车，目前车辆已驶离该区域。结合该区域的后续管理问题，凤凰街道将采取以下措施：一是设置物理隔离，将在该区域增设警示标识，并视情况安装护栏或石墩等设施，防止车辆违规进入绿地。二是加强联合执法，联合交警部门、社区加大该区域巡查频次，及时发现并整改占用城市绿地停放车辆行为。三是修复已破坏的绿地，将协调街道市政部门对该区域损坏草皮进行补种。四是开展宣传教育，通过多渠道加强文明停车宣传，提升居民爱绿护绿意识。若您有相关问题，欢迎致电联系我们（联系电话：0755-23193692），感谢您对城市管理工作的支持。
（原帖截图）
15. 帖文《罗湖东门中兴路和乐园路电单车乱停乱放》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区东门街道办事处
单位回应：
尊敬的市民朋友您好：感谢您对东门街道的工作建议。您所反映的问题，我们高度重视。街道工作人员第一时间到场，与物业公司对相关区域的电动车进行规整。同时，提醒车主将车辆停放在指定区域，并要求物业公司对其物业红线范围内的车辆加强管理和引导规范停放。接下来，我街道将以此为契机，加大对中兴路电动车乱停放问题的整治工作力度，彻底解决乱停放乱象。感谢您的关注和监督。
（原帖截图）
涉及单位：市交警局罗湖大队
单位回应：
罗湖交警大队已安排相关警力前往现场进行违停整治，定期在该路段周边开展专项整治工作，对该路段非机动车违停乱放的现象持续进行严管同时加大宣传教育工作，提高周边居民、商户规范停车的意识，改善该路段违停情况。后续，罗湖交警将持续加强辖区道路的巡逻整治力度，发现违停违法行为及时进行整治。
（原帖截图）
16. 帖文《布吉这条路急需加装红绿灯》
（原帖截图）
涉及单位：市交警局龙岗大队
单位回应：
您好，您所反映的情况已收到。布吉交警中队已经增派警力在早晚高峰时段加强指挥疏导，对机动车不礼让行人等交通违法行为继续严查。布吉交警中队将联合路政、街道等相关部门到路口进行实地踏勘，根据该路口实际情况进行研究。感谢。
（原帖截图）
17. 帖文《龙华地铁站周边的盲道》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区龙华街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：您好，针对您反映的问题，我街道已开展以下工作：一是规范非机动车停放。街道已成立了非机动车停放管理整治专班，制定了专项方案和工作指引，每天采取人拉肩抗、手挪身推等方式挪移清理和扶正摆齐乱停放非机动车，并积极拓展停车空间，利用“扫码寻车”小程序对乱停放的非机动车进行“异地移管”，全力保障行人的正常通行。二是加强交通秩序整治。街道已积极联动交通、交警部门，采取“严格执法+柔性劝导”方式，加强对龙华地铁站及周边交通秩序整治，重点打击摩的非法载客等违法行为，持续加强秩序管理和居民宣传教育，改善非机动车通行秩序。三是整治摊贩占道经营。街道正在开展重要交通节点占道经营专项整治行动，对占道经营摊贩进行劝导教育，要求其务必遵守《深圳经济特区市容和环境卫生管理条例》相关规定，不得擅自占用城市道路摆摊设点、销售商品，避免影响周边居民正常生活。四是强化环境卫生管理。街道已督促城市管家保洁人员对该路段进行全面冲洗和清理，并持续将加强该区域的日常清扫保洁工作。下一步，我街道将定期对居民反映的问题进行“回头看”，确保交通秩序、市容环境和市容秩序问题整改落实到位。感谢您对我们工作的理解和支持。
（原帖截图）
18. 帖文《龙华区滢水山庄大门口经常被堵，有人趁机威胁人》
（原帖截图）
涉及单位：龙华区民治街道办事处
单位回应：
尊敬的市民：您好，您反映的相关问题已收悉，现回复如下：经核实，因滢水山庄部分机动车长期拖欠停车费，物业管理处拟依据《滢水山庄小区停车场管理公约》取消相关车主的月卡资格并启动法律追缴程序。部分车主对此提出异议，并于5月12日、5月14日采取堵门方式表达诉求。事件发生后，民治街道相关部门会同社区工作站、辖区派出所成立专项工作组，组织涉事双方进行现场调解，并协调派出所、交警部门到场疏导交通，确保通道畅通及居民正常出行。目前公安机关已对堵门事件中涉嫌扰乱公共秩序的行为依法立案调查；街道相关部门及社区将积极搭建沟通平台，遵循“依法依规、公开透明”的原则推动矛盾纠纷早日解决。感谢您对我们工作的理解和支持。
（原帖截图）
19. 帖文《晴天的笔架山河依旧透着黑》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区水务局
单位回应：
尊敬的市民：
您好！关于您5月16日反映“晴天多日，笔架山……黑还是一样的黑……坚持每日随手一拍、一晒，真实呈现笔架山河的黑”的问题，我局高度重视，立即组织相关部门展开核查处置。现将具体情况回复如下：
您反馈的位置为笔架山河缙山府段，该河段水位较浅，河床部分块石裸露，因其颜色较深，易给人造成视觉上的错觉，不同拍摄角度问题呈现感官不一致。我局安排管养单位每天对河道进行巡查和管养，5月16日6：00-19：00巡查了5次，平均每隔2个多小时进行一次巡查，晚间还有夜班工作人员进行不间断的巡查，均未发现水质异常。根据管养记录，河床水体清澈，鱼翔浅底。
5月16日及17日我局要求管养单位对笔架山河缙山府河段水体进行了水质快检，结果显示水质符合《地表水环境质量标准》中的Ⅲ类水标准，后续我局将持续要求管养单位做好笔架山河的管养和维护。
如您对本次答复情况仍存有疑问，可直接拨打我局投诉受理电话：0755-25167670。再次感谢您对我局工作的关注与支持。
（原帖截图）
20. 帖文《关于龙岗区坂田街道办南顺路交通设施问题的诉求》
（原帖截图）
涉及单位：龙岗区坂田街道办事处
单位回应：
尊敬的网民朋友：您好！您反映的问题已收悉。坂田街道交安办目前已启动修复经费申请程序，将于近期安排处理。感谢您对我们工作的理解与支持！
（原帖截图）
21. 帖文《法务公司虚假宣传，诱骗消费者签虚假合同》
（原帖截图）
涉及单位：市市场监督管理局龙岗监管局
单位回应：
关于您反映的问题，根据描述可知，您购买的是辅助诉讼服务，不属于为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的情形，据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条第（三）项规定，我局决定不予受理，建议您通过法律途径解决诉求。关于虚假宣传及霸王条款问题，经调查，未发现深圳市巨德法务咨询有限公司发布虚假广告或虚假宣传的证据材料，合同内容亦未发现违反合同法规定的条款，暂无证据证明深圳市巨德法务咨询有限公司存在违法行为，根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第十九条第一款第（一）项规定，我局决定不予立案。接下来，深圳市市场监督管理局龙岗监管局将持续加强执法监管，发现违法违规行为将严格依法查处，如广大市民发现涉嫌违法违规线索可拨打12345热线进行投诉举报，感谢您对我们工作的支持。
（原帖截图）
22. 帖文《深圳街头有木棉絮四处飘散，建议提前摘果。》
（原帖截图）
涉及单位：市城市管理和综合执法局
单位回应：
尊敬的市民朋友：您好！
首先，非常感谢市民对深圳市环境问题的关注和反映。关于市民提到“木棉花棉絮”的问题，现将有关情况回复如下：
木棉树属于速生、强阳性树种，树冠总是高出附近周围的树群，以争取阳光雨露，木棉这种奋发向上的精神及鲜艳似火的大红花，被人誉之为英雄树、英雄花，它具有独特的文化价值和生态意义。木棉树广泛分布在我国亚热带省区，为广东的本土树种不属于外来引进树种，临近的广州市市花即为木棉树。对于木棉花花絮飘飞带来的影响，我局一直都在积极关注和研究解决办法。
针对近期木棉飞絮情况，我局已加强统筹全市公园、道路绿地飘絮集中治理工作。一是要求集中力量加快清理公园、道路绿地已飘落棉絮，并在合适时间段采用高竹竿等工具集中打落飘絮，开展集中清理等方式；二是加强果实管理，对飘絮类植物在花后及时修剪残花，在结果初期及时剪除棉果，从源头减少花絮飘落；三是飘絮期，通过洒水或使用水溶性蛋白胶对残留棉果进行喷淋，使棉絮胶固或降落；四是组织开展绿化人员相关技术培训，提高落果、飘絮类隐患树木管理工作水平。 近几年来我市在人流车流密集区域、临近居民生活区域、公众集中停留或易靠近区域绿地不再种植木棉，减少木棉飘絮对市民日常工作生活的影响。
再次感谢您对我局工作的关心和支持！
（原帖截图）
23. 帖文《大望村水源保护区内环水库步道下的废品站》
（原帖截图）
涉及单位：罗湖区东湖街道办事处
单位回应：
网民朋友，您好！关于你反映大望村桂花路废品回收站脏乱差，影响市容面貌的问题，现回复如下：首先，非常感谢您对罗湖区东湖街道大望村桂花路路段（原大望工作口附近）环境问题的关注。关于您反映大望村桂花路废品回收站脏乱差，影响市容面貌的问题，我街道办高度重视，并立即展开了调查核实。经核查，您所反映的地点实为私人地方，目前出租给其他单位用作临时停放垃圾回收车辆，这些车辆每日都会进行清运。针对您提出的问题，我街道社区及执法办工作人员已第一时间联系了相关当事人，明确要求其加强周边垃圾的保洁清运工作，确保路面整洁，避免产生环保问题。下一步我街道将加大对该区域路面巡查力度，确保垃圾回收车辆规范停放，及时清运，减少对道路及周边环境的影响。感谢您对东湖街道的关注与支持。
（原帖截图）
24. 帖文《占道摆摊交通堵、促销喇叭吵到心烦，占道经营乱象何时休？》
（原帖截图）
涉及单位：宝安区福海街道办事处
单位回应：
福海街道高度重视市民反映情况，街道执法队立即行动，联合属地社区、物业等单位成立专项小组，于5月13日至5月18日开展为期一周的夜间联合整治行动。
根据市民反映的相关问题，专项整治行动采用"早介入、勤巡查"工作机制。针对流动摊贩每日下午5点集中聚集的特点，小组成员严格执行16:30到岗制度，在市场周边五个重要路口设置管控卡点，构建"源头阻断防线"。对企图进入市场的流动摊贩，第一时间开展普法宣传，通过宣讲城市管理相关法规政策，耐心劝离违规人员，从空间准入层面阻断经营路径，有效压缩违规经营空间，避免形成聚集效应。同时，执法人员采取"定点值守 动态巡查"相结合的方式，对市场区域开展高频次、全覆盖巡查，对违规闯入的摆卖摊贩依法采取经营工具暂扣措施，以法律强制力形成有效震慑。
5月13日，福海街道在卡口处共劝离流动摊贩56宗，整治区域流动摊贩现象全面清零，市民反映情况和市容秩序得到改善。
（原帖截图）
急群众所急，急群众所需，以上帖文所反映的事件事事皆关乎民生，在此，我们也希望各职能部门能直面群众诉求，积极作出回应。
（上述内容将根据各部门实际回应情况不断更新，详情也可进入帖子查看。）
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问政深圳编辑部
2025年5月21日