一、榜单概述
《深圳优秀政务新媒体矩阵》由深圳舆情研究院推出,旨在通过对深圳党政机关、企事业单位开设的政务新媒体进行持续观察、定期评估,展现政务新媒体的建设管理水平及公众认可度,同时发挥好媒体的宣传监督作用,推动政务新媒体矩阵规范有序发展。
2025年9月期《深圳优秀政务新媒体矩阵》正式发布,上榜矩阵以精准高效的传播策略与前瞻性的创新实践脱颖而出,不仅为政务信息传播树立了行业典范,更通过多元内容,持续探索政务服务与公众沟通的新路径,为深圳政务新媒体高质量发展注入智慧与力量。
本期榜单数据收集自微信(含公众号、视频号)、微博、抖音、今日头条,统计账号数量为227个,统计数据时间范围为2025年9月1日至9月30日,截止时间为10月1日9:00。

二、9月深圳优秀政务新媒体矩阵
9月,深圳政务新媒体矩阵持续优化内容生态,各单位依托平台特色深化服务效能,南山区、市卫生健康委员会、市气象局(台)、龙岗区、福田区、龙华区、深汕特别合作区、市应急管理局、中国共产主义青年团深圳市委员会、光明区的新媒体矩阵入选“深圳优秀政务新媒体矩阵”榜单。9月,南山区在短视频平台表现突出,抖音、微信视频号平台均获满分;市卫生健康委员会输出深度内容,位列榜单第二;市气象局(台)新媒体矩阵居于榜单第三,在9月发布台风相关天气提醒,获得公众广泛关注。此外,龙岗区、福田区、龙华区、深汕特别合作区新媒体矩阵持续推出优质内容,共同展现了深圳在塑造现代化形象、提升数字治理能力上的创新引领作用。

三、代表作推荐
1.南山区新媒体矩阵
本期代表作:《冷知识:再过5年首批00后就30岁了。但青春从不被年龄限定!》(发布账号:抖音账号“创新南山”)
推荐理由:视频以“00后”年轻群体即将迈进30岁为切入点,快速引发关注。该内容跳出年龄焦虑,以“青春不限定年龄”为观点,用温暖有力的表达传递积极正向的价值观。视频引发用户主动讨论与分享,评论区涌现“00后的留个ip我们2030年见”等自发互动内容,还形成不同年龄网民在线集合的热闹氛围,最终收获超34万次转发。
2.市卫生健康委新媒体矩阵
本期代表作:《“一个人住酒店得了性病??”性病案例盘点|口口茶话会第4期》(发布账号:抖音账号“深圳卫健委”)
推荐理由:视频以轻松科普风格,通过真实性病案例盘点,将专业的健康知识转化为通俗易懂的内容,传递科学的防护方法。视频收获较好科普效果与较高受众认可度,有网民直呼“走在科普最前端”,称赞内容“随性坦率,让尴尬的事情不尴尬”,形成良好的传播与讨论氛围,也强化了账号健康科普的专业标签。
3.市气象局新媒体矩阵
本期代表作:《重要通知!台风黄色预警信号预发布!》(发布账号:微信公众号“深圳天气”)
推荐理由:文章以“台风黄色预警信号预发布”为核心,在突发天气来临前精准传递关键预警信息。内容通过清晰的文字说明与预警信号解读,明确告知市民台风影响范围及针对性应对建议,助力减少灾害带来的影响和损失。同时,此举进一步巩固了深圳气象局在突发天气事件中的专业形象与权威地位。
4.龙岗区新媒体矩阵
本期代表作:《超强台风“桦加沙”要来了!龙岗很拼》(发布账号:微信公众号“深圳龙岗发布”)
推荐理由:文章围绕“超强台风‘桦加沙’”防御工作,聚焦龙岗区一线抗台风行动,系统呈现区住建局、区水务局、区应急管理局等多部门的协同举措——从隐患排查、物资储备及人员转移等关键环节均逐一细化。内容既清晰传递了区域防御工作的力度与细节,也让市民直观感受到政府守护民生安全的坚定决心,进一步强化了政务信息的透明度。
5.福田区新媒体矩阵
本期代表作:《国庆中秋去哪玩?圣僧苦劝妖精到福田,吃喝玩乐。且看〈福游记〉(第四回)》(发布账号:微信视频号“福田融媒”)
推荐理由:视频紧扣“国庆、中秋”双节出行需求,创新运用AI技术赋能内容创作,以经典《西游记》为灵感改编趣味短视频《福游记》。通过“圣僧苦劝妖精游福田”的脑洞剧情,巧妙打破传统文旅推荐的刻板印象,抓住用户眼球。剧中自然融入福田区特色景点、美食街区与文化体验等信息,并借由经典IP的文化底蕴提升内容质感,实现了趣味性与实用性的巧妙融合,为节日文旅宣传注入新活力。
6.龙华区新媒体矩阵
本期代表作:《撒贝宁来龙华了》(发布账号:微信公众号“深圳龙华”)
推荐理由:文章以撒贝宁探访深圳图书馆北馆的行程为线索,抓住公众对知名主持人的关注热情,实现传播破圈。通过还原撒贝宁“注册毕业后首张借书卡”“用智能设备检索书籍”等场景,以及其“太科幻了”“类似于图书馆里的外卖柜”的趣味调侃,将北馆的机器人分拣系统、自动化借阅流程等技术具象化呈现,进一步强化了龙华文化地标的影响力与专业形象,为文化地标宣传提供了“名人效应+科技展示+价值传递”的创新案例。
7.深汕特别合作区新媒体矩阵
本期代表作:《致深汕特别合作区市民一封信》(发布账号:微信公众号“深汕发布”)
推荐理由:文章以书信体形式为传播载体,内容围绕超强台风“桦加沙”防御展开,简要阐释台风潜在危害,系统提供针对性防护指引,构建起精准化的灾害应对信息体系。文章不仅高效助力区域台风防御工作有序推进,更强化了“深汕发布”作为“民生守护者”的政务形象,为突发灾害场景下的政务信息传递提供了兼具人文关怀与实用价值的参考范本。
8.市应急管理局新媒体矩阵
本期代表作:《一化工厂发生火灾,2人遇难!》(发布账号:今日头条账号“深圳应急管理”)
推荐理由:文章聚焦“浙江大川新材料股份有限公司厂房火灾致2人遇难”事故,通过明确的伤亡数据与事故产生原因,传递核心信息,强化内容警示性。报道一方面详细还原涉事企业火灾的基本情况,另一方面延伸关联河南周口、江苏泰州两起同类化工爆炸事故案例,从多维度凸显化工企业生产中不当操作的严重危害。这体现了深圳应急管理局对安全生产领域的持续关注,强化了其作为应急管理账号的专业形象。
9.中国共产主义青年团深圳市委员会新媒体矩阵
本期代表作:《深大女孩接受检阅,还有“幕后英雄”为阅兵而生》(发布账号:微信公众号“青春深圳”)
推荐理由:文章围绕“九三大阅兵”中接受检阅的深大女孩,精准聚焦青年群体在重大活动中的参与身影,展现了深圳青年的精神风貌,同时挖掘阅兵青年背后不为人知的故事,激发读者对青年责任与时代担当的共鸣。内容不仅凸显了深圳青年在多元领域的贡献力量,更与“青春深圳”政务新媒体聚焦青年成长轨迹、传播青年正能量的核心定位高度契合,为政务宣传中青年题材的创作提供了兼具感染力与思想性的案例。
10.光明区新媒体矩阵
本期代表作:《通车啦!》(发布账号:微信公众号“深圳光明”)
推荐理由:文章以“通车啦!”为标题,精准锚定光明区市民对地铁基建成果的期待,通过直白有力的表述快速传递区域交通升级的利好消息。内容上,一方面清晰说明地铁线路的具体信息,另一方面重点解读通车带来的实际价值,同时搭配道路实拍图、路线示意图等可视化元素,帮助市民直观掌握出行新选择。文章通过交通新成果,生动传递出光明发展信心,也凸显了其在基础设施建设中的民生导向理念。
四、9月深圳优秀政务新媒体账号
(一)优秀政务微信公众号及文章列表
9月,“深圳卫健委”“深圳龙岗发布”“幸福福田”“i深圳”“青春深圳”“深圳工会”“深圳教育”“深圳交通”“创新南山”“深圳应急管理”等30个政务微信公众号荣登“深圳优秀政务微信公众号”榜单。9月,“深圳卫健委”以总分100.00的成绩蝉联榜单首位,其凭借突破常规视角的选题,解读专业健康知识,引发大量网民共鸣,内容质量与传播力形成双向赋能;“深圳龙岗发布”以总分93.24位居第二,聚焦区域民生服务升级等动态,信息触达率不断提升;“幸福福田”围绕商圈经济复苏、文化节庆活动等主题开展系列宣传,增强区域活力展示,位列第三;“i深圳”“青春深圳”“深圳工会”等也持续优化账号内容,通过实用信息推送强化政务服务定位。


(二)优秀政务微博号及帖文列表
9月,20个账号入选“优秀政务微博号”榜单,其中包括:“深圳天气”“创新南山”“深圳龙岗发布”“深圳卫健委”“深圳消防”“深圳应急管理”“福田发布”“深圳公安”“深圳交警”“深圳教育”等。其中,“深圳天气”蝉联榜首,尤其9月出现台风天气,账号受关注度再提升;“创新南山”账号以多维度内容策略实现传播效能提升,其内容中与歌手周深的联动也成为一大亮点,获得了较好传播效果,以94.34分排名榜单第二;“深圳龙岗发布”“深圳卫健委”两账号得分均在93分以上,在区域宣传、内容科普方向发力。上榜优秀微博账号展现出较高的内容创新能力,以年轻化语态构建传播体系,形成兼具专业性与传播力的优秀案例。


(三)优秀政务抖音号及视频列表
9月,获得“优秀政务抖音号”称号的是“创新南山”“深圳天气”“深圳卫健委”“深圳魅力福田”“深汕发布”“掌上龙岗”“DOU爱龙华”“深圳工会”“青春深圳”“深圳交警”。“创新南山”以一条有关“青春不被年龄限定”的视频获得超34万次转发,超14万次点赞,助力其在抖音榜单居于榜首;“深圳天气”多条台风相关视频吸引大量网民关注、互动,在抖音平台得分超98分;“深圳卫健委”“深圳魅力福田”“深汕发布”等账号紧随其后,得分均在92分以上。上榜的优秀政务抖音号以“有温度”的叙事表达,将宣传、服务内容转化为网民喜闻乐见的视频,收获高点赞、高转发的流量实绩,更在评论区形成了良性互动生态,深度运营收获了较好成果。


(四)优秀政务微信视频号及视频列表
9月,“创新南山”“深圳天气”“深圳龙华”“深汕发布”“青春深圳”“福田融媒”“深圳龙岗发布”“深圳工会”“深圳应急管理”“深圳卫健委”上榜“优秀政务微信视频号”。其中,“创新南山”以满分位列榜单第一名,其一条转载视频关注个人情绪及心理健康,视频推荐、喜欢、转发均超过10万次;“深圳天气”列榜单第二名,其有关单曲《深圳·秋天》、台风“桦加沙”防御作品在微信视频号平台获得较高关注度;“深圳龙华”得分也逼近满分,其转载的视频“一辆SUV的盲区到底有多可怕”获得大量网民的推荐;“深汕发布”“青春深圳”等账号同样获得不错的成绩。上榜微信视频号以短视频为核心载体,将政务信息、民生服务、科普知识等内容进行场景化呈现,为政务新媒体在视频化传播时代的创新发展提供了有益借鉴。


(五)优秀政务头条号及文章列表
9月,“深圳幸福福田”“深圳疾控”“深圳消防”“罗湖发布”“深圳龙岗发布”“创新南山”“深圳龙华”“青春深圳”“深圳人社”“滨海宝安”共10个政务头条号入选“优秀政务头条号”榜单。“深圳幸福福田”稳居榜单首位,在传播、互动等方面均表现卓越;“深圳疾控”关注民生健康,有关“喝茶的好处”“非正规医美针风险”两篇文章阅读均超10万次,为市民提供健康信息;“深圳消防”聚焦消防安全领域,提醒市民注意安全。相关上榜账号表现优异,注重内容实用化、互动场景化,彰显了政务新媒体的服务效能。


五、评价规则
《深圳优秀政务新媒体矩阵》将深圳党政机关、企事业单位开设的政务公众号(微信)、微博号、抖音号、视频号(微信)及头条号按照活跃指数、互动指数、传播指数三项指标进行综合评价,最终形成优秀名单。
六、评价指标
1.活跃指数
考量发文数、发博数、视频数、作品数、平均数据、最大数据等多项参数,并设定发布得分上限。在此基础上,分析各政务新媒体账号在整体环境中的信息推送频率、产出内容质量、用户互动水平等,综合计算分值,以百分制呈现。
2.互动指数
依据总点赞数、总评论数、总在看数等多项参数,衡量政务新媒体的互动交流成效、受众活跃度和黏度等,综合计算分值,以百分制呈现。
3.传播指数
结合总阅读数、总转发数、总分享数等多项参数,分析政务新媒体的信息覆盖范围、传播实际效果等,综合计算分值,以百分制呈现。公众号榜单中,根据阅读量超10万次的文章数设置额外加分,最高加分6分。
注:
1.优秀公众号、微博号、抖音号、视频号及头条号榜单中,活跃指数、互动指数、传播指数在综合计算时的权重,使用主成分分析法、层次分析法等算法,依照每期实际数据情况,评估推算得出。优秀政务新媒体矩阵榜单中,公众号、微博号、抖音号、视频号得分在综合计算时的权重占比依次为30%、20%、30%、20%。
2. 《深圳优秀政务新媒体矩阵》总榜中,将多个指标综合起来计算总分数时,由于各指标的权重不同,直接相加无法准确反映各单位在各平台的整体表现,所以使用标准化方法进行线性变换,将各平台最高分调整为100分,其他分数按照相应比例进行缩放,使得总分数更加公正、合理和具有可比性。
3.由第三方数据平台提供数据支持。
来源:深圳报业集团、深圳新闻网
内容统筹:钟艺
责任编辑:王岱竹